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Konfliktmanagement

Spannungen und Meinungsverschiedenheiten gehören zu unserem Alltag. Wer Konflikte als Indikatoren für Veränderungsbedarf sieht, kann sie als wertvolle Entwicklungsimpulse nutzen.
Ungelöste Konflikte hingegen können die Arbeit einschränken und sogar körperliche und mentale Probleme verursachen.

Wir erarbeiten mit Ihnen Strategien, wie Sie frühzeitig Konfliktsituationen entschärfen und nachhaltig auflösen können. Selbstverständlich unterstützen wir Sie auch bei akuten Konfliktsituationen zwischen zwei oder mehreren Konfliktparteien.


Mögliche Ausgangssituationen eines Konfliktmanagements

  • Innerhalb eines Teams haben sich zwei oder mehrere Teammitglieder zerstritten und können nicht mehr zusammenarbeiten

  • Es herrscht ein gespanntes Verhältnis zwischen zwei Abteilungen

  • Die neue Führungskraft wird vom Team nicht akzeptiert

  • Mehrere Teammitglieder verbünden sich gegen ein Teammitglied

Unser Vorgehen in der Konfliktlösung/Mediation

  • Klärung der Rahmenbedingungen (z.B. Wer ist direkt oder indirekt am Konfliktgeschehen beteiligt?)

  • Themensammlung (z.B. mögliche Ursachen des Konflikts)

  • Interessen und Anliegen der Beteiligten transparent machen

  • Lösungsvarianten erarbeiten

  • Vereinbarungen treffen und auf Nachhaltigkeit überprüfen

Auf Grund des Erstgespräches schlagen wir Ihnen an die Situation angepasste Methoden und Techniken zur Konfliktlösung vor.

Ihr Mehrwert

  • Professionelle und neutrale Unterstützung bei der Konfliktlösung

  • Vermeidung von Motivationsverlusten, Krankheitsausfällen und Ineffizienzen bei den betroffenen Mitarbeitenden

  • Verhindern von Kündigungen auf Grund ungelöster Konflikte

Der Rahmen

  • Je nach Gruppengrösse arbeiten wir alleine oder mit Netzwerkpartnern

  • Dauer nach Bedarf, mindestens eine Sitzung ist zur Auftragsklärung nötig, sowie 3-5 Sitzungen für die Konfliktlösung an sich

  • Es können bei Bedarf auch halb- oder ganztägige Workshops durchgeführt werden

  • Die Sitzungen können in unseren Räumlichkeiten oder an einem Ort Ihrer Wahl stattfinden

  • Die Kosten werden individuell in einer Offerte festgelegt

Die Konfliktklärungen können in Deutsch, Französisch oder Englisch stattfinden.

Hier können Sie sich informieren über unser Führungscoaching